L’IA Générative : comment Orange France est passé à l’échelle
25/09/2023 | 11h00 - 11h30 | Salle 3
Description
Les partis pris stratégiques d’Orange pour accélérer le passage de l'idéation de uses cases embarquant des technologies IA génératives à leur déploiement à l’échelle.
Le modèle opératoire mis en place pour assurer une industrialisation rapide de ces nouvelles applications IAGen autour de 3 grands axes :
- l’amélioration de la productivité des équipes internes (rédaction de contenus, outils d’assistance au code)
- l’évolution de la relation client (infobot, conseiller augmenté)
- l’aide à la supervision des réseaux (ticketing et incidentologie)
Speakers
Raphaël MOMBELLET
Directeur Analyses Clients, Data Digitale, Outils Et Performance
Orange
Jean Louis PRÉVOST
Consulting Director
ARTEFACT
Exposant
