L'analyse émotionnelle et sémantique pour améliorer vos parcours client et éliminer vos irritants grâce à l'IA générative.
Pitch Startup
AI
Customer Data Platform
IA générative
Machine Learning (ML)
Natural Language Processing (NLP)
Saas
25/09/2023 | 11h30 - 12h00 | Scène 2
Description
Q°emotion vous présentera comment l'analyse émotionnelle peut impacter votre expérience client. Vous y apprendrez notamment :
1. Comment utiliser l'analyse émotionnelle et sémantique pour améliorer vos parcours client et identifier vos irritants et points d'enchantement ?
- les types de données à privilégier
- les 6 émotions primaires
- les atouts de la classification automatique
- les bénéfices de l'analyse émotionnelle
2. IA générative : applications et démo live de la plateforme experte Q°emotion
- les modules phares : Parcours Client, Benchmark et Mapping Emotionnel
- les fonctionnalités clés : IA générative des irritants, vue synthétique des thématiques
3. Cas d'usage Banque, Assurance et Tourisme
- enjeux et problématiques
- bénéfices et résultats chiffrés
Speakers
Grégoire PFIRSCH
Cofondateur
QEMOTION
Exposant
